Kontakt verloren

dirk_rainer

Mein Homee wird nicht mehr vom Smartphone erkannt.

Scanne ihn ein, gebe Name und Passwort ein, ...  unbekannt :-(

Wo kann ich das Passwort etc. zurücksetzen?

Gab es eine Umstellung, dass die Passworte nicht mehr funktionieren?

Thorsten

Hallo , das Passwort haben nur Sie. Zurücksetzen geht so nicht, Kommen sie noch anders ins Tool ?

Simon

über https://my.hom.ee probiert? Was sagt die Status LED am homee? Dauergrün?

https://hom.ee/content/docs/9-led/led.pdf

Thorsten

Können Sei sich bitte einmal unter new4.0@stadtwerke-norderstedt.de melden.
Bitte den Homee NICHT reseten nach Anleitung !