Kommentare

• RealHuman

  März 2019

  Moin, da die Steuerung der Schaltsteckdosen nicht über homee erfolgt, spricht nichts dagegen, das Passwort zu verändern.
• Thorsten

  März 2019

  Der homee hat selber keinen User. Der Benutzer nur; dieser kann geändert werden unter Einstellungen / Nutzer / der zuveränderte User / Passwort ändern. Sollte dieser vergessen worden sein und man gar nicht mehr reinkommen, müssen wir rauskommen.
• Thorsten

  Mai 2019

  Ja, für Ihre User können sie das jederzeit ändern. Bitte nicht den NEW 4.0 User ändern. Ist eigenlich immer ausgeblendet.
  
• ThomasJ

  Juni 2019

  Bei mir wurden heute die Steckdosen und der homee installiert. Zum Schluss wurde mir gesagt, dass ich dass Kennwort meiner Fritzbox jetzt nur noch in Absprache mit NEW4.0 ändern dürfe. Wozu benötigt NEW4.0 das Kennwort meiner Fritzbox?
• Thorsten

  Juni 2019

  Wir brauchen es nicht zu wissen, es geht darum, dass beim homee dieses Passwort eingegeben werden muss, um die "Tür" zu den Steckdosen aufzumachen. Diese brauchen wir zum Schalten, Messen und Rabattieren. Ändern sie es ohne es im homee einzugeben, können Sie auch nicht schalten.

  
  

   
• Valentin

  November 2019

  Moin, ich habe zuhause mesh eingerichtet, nun muss ich homee wieder neu anmelden.
  QR code habe ich gefunden, wo finde  ich aber meinen Benutzernamen und Password?
  
  Danke und viele Grüße
  
  
• Thorsten

  Dezember 2019

  Hallo Valentin, 
  bitte mal unter new4.0@stadtwerke-norderstedt.de melden. Die Daten hast du bei der Installation von unserem Techniker bekommen. Wir speichern sie nicht, daher muss beim Vergessen, der homee neu von uns eingerichtet werden. Außer du hast noch ein anderes Device, wo du noch aktiv eingeloggt bist. 
  Lieben Gruß
  Thorsten (Meyer)